“无增值，不服务”这是2017年12月在京刚结束的《互联网+新零售延保经验交流大会》上诞生的热门词，这个词业已成为了新型延保服务的一个参考标准，也为家电后市场的服务业指引了一条可持续发展之路。

本届《互联网+新零售延保经验交流大会》，邀请了来自全国的家电售后服务工程师；大会为期3天，出台了《2018年延保服务标准白皮书》修订版，《标准》通过理论和实践的相结合为售后服务增值提供了可执行落地的解决方案。

为什么说“无增值，不服务”？应用在家电维修售后服务市场中，增值服务是维修服务站获得可持续发展和增加工程师持续收益的一个有效途径，然而工程师传递给消费者的服务体验，直接决定用户是否有意愿选择“延保”这类的增值服务。所以能否提供优质的服务体验是增值服务规模化、标准化、高转化发展的提前，也是服务站可持续发展的必经之路。

平台助力增值，增值递增服务。众安保修CEO张刚在大会上特别指出，“移动互联网+延保平台”，改变的不仅仅是维修行业参与者的盈利模式，更改变了延保服务推广的效率，降低了延保产品的运营成本，在最终用户直接受益的同时，也为零售商和服务商和用户三方搭建了合作桥梁，为用户提供了一种全新的、更便捷的生活方式。

移动互联网改变了生活的我们，延保平台不仅为家电服务渠道提供了一条可持续发展之路，也为家电行业的新零售提供了可落地的解决方案，据悉众安保修延保平台现已应用全国百家家电卖场和服务售后渠道，引领互联网延保科技、致力打造中国延保行业标杆企业。